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Conseil Important Dès réception de votre marchandise essayez immédiatement les articles de pret à porter par dessus un slip vous appartenant pour vérifier qu’ils conviennent à votre taille. *** La clause satisfait ou échangé ne s'applique pas aux produits dont l'emballage à été manifestement ouvert ou que le film de protection à été oté de l’article. ** S'entend par un délai de sept jours : Sept jours francs à compter de la date de livraison de la commande dans ce cas, il faut conserver l'emballage du colis et retourner avec votre demande d'échange la preuve d'affranchissement présente sur le colis (cachet timbre rouge, formulaire du colissimo direct ou recommandé ou bordereau de livraison). Art L.121-16 code de la consommation. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvable suivant.  DELAI DE RETRACTATION **S'entend aussi par le délai de sept jours, le délai légal de rétractation si l'article n'a pas été retiré de son emballage d'origine ni utilisé pour des raisons d'hygiene. « Code de la Consommation,articles L.121-23 à L.121-26 » ;  REGLE D'ECHANGE: *Cas1 Tout article peut être échangé contre un autre article de même valeur marchande.   *Cas2 Tout article peut être échangé contre un article dont le montant de l'achat est plus élevé à condition de joindre le règlement de la différence du montant de l'article choisi avec votre demande d'échange écrite et signée. Dans ce même cas, si vous avez réglé votre achat par voie de carte bancaire pour votre première commande, n'envoyez pas de chèque, le prélèvement se fera automatiquement sur votre compte. *Cas3 Tout article peut être échangé contre un article dont le montant de l'achat est moins élevé dans ce cas ; un avoir valable un an sera établi au profit du consommateur qui le produira avec sa prochaine commande d'achat. EXPEDITION MANUTENTION Nous ajustons au plus juste les coûts de livraison afin de satisfaire pleinement notre clientèle. les frais de port peuvent donc varier selon certains produits au poid ou à l'encombrement exceptionnel comme les manèges et les gros jouets et il est conseillé de visiter cette page couramment.  Règle des frais de livraison: au 13 aout 2007 Les frais de port sont à la charge de l'acheteur ainsi que la TVA et autres taxes éventuelles de douanes. Le montant des frais de port dépend du poids du colis et du pays de destination : FRAIS DE PORTS OFFERTS L'offre frais de port offerts à partir de 100 euro d'achat ne concerne que les envois à destination de la France Métropolitaine par colissimo suivi uniquement à l'exeption de certains produits au poid ou à l'encombrement exceptionnel comme les manèges et les gros jouets. - Colissino suivi recommandé FRANCE METROPOLITAINE Achat de 0 à 45 euros: 9,45 euro de 45,01 à 99,99 euros: 10,90 GRATUIT à partir de 100 Euro d'achats sur une seule commande à l'exeption des jouets au poid et/ou à l'encombrement exceptionnel - Colissino suivi recommandé FRANCE outre mer DOM REUNION GUADELOUPE GUYANE FRANCAISE MARTINIQUE MAYOTTE St Pierre et MIQUELON Achat de 0 à 45 euros: 16,20 et au dela de 45,01 euros : 24,80.  - Colissino suivi recommandé FRANCE outre mer TOM NOUVELLE CALEDONIE POLYNESIE FRANCAISE WALLIS ET FUTUNA tarif unique de 25,60 euros - Colissino suivi recommandé EUROPE comprenant : ACORES ALLEMAGNE AUTRICHE BELGIQUE DANNEMARK ESPAGNE FINLANDE GIBRALTAR GRANDE BRETAGNE GRECE IRLANDE ITALIE LIECHTENSTEIN LUXEMBOURG MADERE PAYS BAS PORTUGAL SAINT MARIN SUEDE SUISSE VATICAN Achat de 0 à 45 euros: 16,90 et au dela de 45,01 euros : 24,80. - Colissino suivi recommandé ZONE D ( Autres destinations ne faisant pas partie de la liste ci dessus) tarif unique de 35,00 euros   - Chronopost FRANCE METROPOLITAINE Achat de 0 à 100 euros: 23,92 euros, au delà de 101 euros d'achat : 30 euros  Afin de vous satisfaire au mieux, la Boutique Loveambiance reste à votre entière disposition. 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